7 Tage Dead on Arrival (DOA)-Garantie
Wenn Ihr Artikel beschädigt ankommt oder nicht funktioniert, befolgen Sie bitte den Garantieprozess und kontaktieren Sie unseren Kundenservice für eine RMA-Autorisierung innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Bestellung. Nach der Rücksendung des Produkts an die Adresse
Von unserem Support-Team bereitgestellt, können wir Ihnen kostenlos einen neuen Artikel zusenden (wir erstatten Ihnen die Rücksendekosten), oder Sie können sich für eine vollständige Rückerstattung entscheiden. Genießen Sie absolute Sorgenfreiheit: Jeder einzelne Einkauf ist 100 % risikofrei
jedes Mal, wenn Sie bei NewZenstore einkaufen.
30 Tage bedingungslose Geld-zurück-Garantie für ungeöffnete, unbenutzte Artikel
Wenn Sie Ihren Artikel aus irgendeinem Grund nicht innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden möchten, können Sie uns auch für eine Rückgabe und Rückerstattung kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass in solchen Fällen die Rücksendekosten vom Kunden zu tragen sind und nicht
erstattungsfähig. Artikel MÜSSEN in ihrer Originalverpackung, unbenutzt und ungeöffnet zurückgegeben werden, um für eine Produktrückerstattung in Frage zu kommen.
Beachten Sie, dass die Rücksendegebühr nicht erstattet wird und die Produkte für eine Rückerstattung ungeöffnet und unbenutzt zurückgesendet werden müssen.
45 Tage Geld-zurück-Garantie
Bei den meisten Artikeln können Sie im unwahrscheinlichen Fall, dass Ihr Produkt fehlerhaft ist, es innerhalb von 45 Tagen nach Erhalt zurücksenden und eine Rückerstattung oder einen Umtausch verlangen. Eine Erstattung der Rücksendekosten ist in diesem Fall nicht möglich.
Ein Jahr Reparaturgarantie
Sofern auf der Produktseite nicht anders angegeben, beträgt die Standardgarantiezeit für das Produkt ein Jahr ab dem Datum, an dem Sie die Ware erhalten. Während dieser Zeit haben Sie Anspruch auf kostenlose Reparatur. Jede kostenlose Reparatur muss mit dem
Hersteller über den Kundendienst. Kunden müssen die Versandkosten für die Rücksendung des Artikels entsprechend bezahlen, während wir die Versandkosten für die Rücksendung des reparierten Artikels an den Kunden übernehmen. Wenn der Käufer beschädigt/missbraucht hat
Bei den Artikeln besteht kein Anspruch auf kostenlose Reparatur. Kunden können sie jedoch auf eigene Kosten zurücksenden und eine Gebühr für die Reparatur bezahlen. Die Rücksendekosten gehen in solchen Fällen zu Lasten des Kunden.
Notiz
Wenn Sie in unserem Geschäft eine Bestellung aufgeben, geben Sie beim Ausfüllen der Adresse bitte Ihre WOHNUNGSNUMMER an. Andernfalls übernehmen wir keine Verantwortung für die Nichtlieferung der Waren.
Wenn Sie eine Rückerstattung wünschen, wenden Sie sich bitte zuerst an unser Kundenservice-Team. Unsere E-Mail-Adresse lautet support@newzenstore.com . Wir teilen Ihnen unsere Lageradresse mit, dann können Sie die Waren zurücksenden.